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Vantagem Partnerplus

Partnerplus

Entregamos SOLUÇÕES PRONTAS!

Na Partnerplus acreditamos que não faz sentido os clientes pretenderem uma solução e receberem apenas um conjunto de componentes soltos. De seguida, vão despender muito do seu tempo a aprender, instalar e configurar a solução que procuravam, correndo o risco de danificar ou não configurar bem o equipamento.

 

... Sabia que pode comprar discos/equipamentos novos em embalagens originais que já vêm avariados, D.O.A. (Dead-On-Arrival), com defeitos ou fraca performance? Não devia acontecer, mas não é sequer pouco comum. Resultado: depois de tanta pesquisa e empenho, o investimento correu mal e as expectativas que tinha são frustradas!

 

Os nossos clientes poderão escolher na loja online uma solução pronta, sem mais configurações ou complicações, personalizá-la e recebê-la poucos dias depois, corretamente instalada e configurada. Assim focam-se apenas na sua actividade, core-business ou simplesmente na garantia de que tudo vai chegar perfeito.

O que fazemos?

  1. Instalação física de todos os componentes adquiridos no seu equipamento.
  2. Atualização do mais recente firmware com instalação de ferramentas de suporte e segurança Qnap.
  3. Testes exaustivos ao servidor, ventilação, sistema de ficheiros, memória e discos (inclui testes de performance).
  4. Configuração de envio de notificações para email de registo Qnap.
  5. Configuração de Proteção RAID (0,1, 5, 6, 10, 50, 60, + hot spare, JBOD). (*)
  6. Configuração de Conjunto (Storage Pool) e Volumes de Armazenamento (Static, Thick, Thin). (*)
  7. Configuração de otimização Qtier (Auto transferência de dados mais usados entre discos HDD e SSD). (*)
  8. Configuração de otimização Overprovisioning (Aumento de rapidez para todos os discos SSD 2.5”, M.2 (SATAIII/PCIe NVMe). (*)
  9. my Qnap ID elaborado no final do processo com o registo de toda a informação:
    • Fatura, Garantia, P/N, S/N, firmware, login/password, Cloudkey.
    • Especificações técnicas detalhadas e gráfico de score Qnap do seu servidor.
    • Informação de apoio à ligação inicial dos equipamentos QNAP e UPS (Uninterruptible Power Supply).
    • Informação de apoio no acesso e utilização através do seu PC/Mac.
    • Informação de apoio à manutenção da temperatura recomendada para o servidor e componentes.
    • Registo completo de testes e configurações efetuados para fácil acesso a suporte.

O que garantimos?

  • Acesso a apoio técnico especializado, remoto e gratuito (1 hora) para acesso ao seu servidor Qnap.
  • Apoio na migração dos dados a partir dos anteriores suportes ou equipamentos concorrentes.
  • Acesso facilitado a instalação remota e posterior de funcionalidades adicionais no servidor (por orçamento).
  • Garantia de envio (1 dia útil) de componentes vitais (por ex: fontes de alimentação). Só para os nossos clientes.
  • Recolhas e Envios gratuitos em Portugal (Continente e Ilhas) e Espanha (Continente). Verifique em Envio e Faturação
  • Processo logístico organizado para os nossos clientes e a partir das suas instalações. Verifique em Envio e Faturação

É por todos estes motivos que vamos mais além do que a nossa concorrência sendo reconhecidos pela Partnerplus como o único parceiro revendedor recomendado no seu portal para Portugal desde Março de 2017.

 

Escolha o seu Servidor Multifuncional

Como escolher o seu Servidor?

 

(*) Configuração por defeito: proteção por RAID5 (exceto em QNAP's de apenas 2 discos=RAID1), um único conjunto de armazenamento, um único volume Thick a 80% do espaço disponivel para permitir maior flexibilidade e espaço para armazenamento de snapshots. Quando são fornecidos também discos SSD, são implementadas as funcionalidades Qtier ou Cache sempre com Overprovisioning de 10% a 20% para uma configuração mais otimizada e de performance.

É possível alterar estas configurações com um simples email ou informação escrita junto com a encomenda efetuada. Todas as alterações pretendidas mas não comunicadas no ato da encomenda só serão atendidas por acordo escrito com a Partnerplus, podendo pôr em causa o compromisso do prazo de entrega assumido. 

Todas as avarias nas soluções comercializadas deverão ser sempre comunicadas para o email admin@partnerplus.pt logo na sua ocorrência. Dessa forma poderá a Partnerplus aferir da qualidade dos seus fornecimentos e ajudar cada um dos nossos clientes no processo de garantia. A Partnerplus apenas se responsabilizará pelas configurações de hardware e software fornecidas aos seus clientes sendo esse o limite a partir do qual se excluirá de responsabilidades de bom funcionamento dos mesmos.

Todos os serviços não relacionados com a configuração fornecida e/ou relacionados com funcionalidades e componentes adicionais à configuração inicial fornecida serão cobrados adicionalmente por valor a ser orçamentado pela Partnerplus e aprovado previamente à sua execução e por escrito pelo cliente. O serviço de suporte à solução fornecida (remoto ou presencial) e que seja adicional aos serviços englobados de base na Vantagem Partnerplus serão sempre adicionalmente cobrados aos nossos clientes, sendo realizados apenas após aprovação pelo cliente do orçamento enviado para o efeito. 

 

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