Envio e Faturação

  • DISTRIBUIÇÃO EXPRESSO

Utilizamos 2 serviços de distribuição expresso para os envios e recolhas:

Partnerplus  e  Partnerplus

 

  • Custos de Envios e Recolhas

Todos os envios acima de 125,00€ (valor total da encomenda com IVA) e inferiores a 30kg por envio são gratuitos para:

  • Portugal Continental - entrega no dia útil seguinte até às 19h00m
  • Portugal Ilhas-Açores - entrega​ de 5 a 15 dias úteis até às 19h00m
  • Portugal Ilhas-Madeira - entrega de 1 a 2 dias úteis (<20kg) e de 3 a 5 dias úteis (até 30kg)
  • Espanha Continental - entrega de 1 a 2 dias úteis

Todos os envios inferiores a 125,00€ (valor total da encomenda com IVA) serão faturados a 10,00€ (valor com IVA) por envio. Todos os restantes envios (outros destinos ou superiores a 30kg) serão orçamentados e cobrados adicionalmente.

Acompanhamento, receção, e custos com falha de receção

- Para todos os envios e recolhas será enviado um email com link de acompanhamento da mercadoria.

- Se no momento da entrega da encomenda não estiver ninguém para a receber o procedimento será:

  • CTT EXPRESSO > deixado um aviso com a indicação do local onde a pode levantar nos próximos 5 dias uteis.
  • CHRONOPOST  > deixado um aviso de tentativa de entrega e efetuada nova tentativa no dia útil seguinte.

NOTA IMPORTANTE: No caso da entrega ou recolhas não serem possíveis de efetuar devido a indisponibilidade do cliente, será efetuada uma nova entrega ou recolha a agendar com o cliente e poderá ser faturado adicionalmente o novo envio ou recolha ao cliente no montante de 25,00€ (valor com IVA incluído) por decisão unilateral da Partnerplus.

  • FATURAÇÃO

A nossa faturação é emitida de acordo com as normas em vigor na União Europeia, como a seguir se indica:

Partnerplus

(*) A Partnerplus é livre de usar as regras de faturação de IVA em vigor em Portugal até aos limites definidos por cada país após os quais fará o registo e a entrega de IVA de acordo com a legislação em vigor no país respetivo.

  • O que é o VIES?

O (VAT Information Exchange System) é um sistema eletrónico de validação de números de identificação para efeitos de IVA dos operadores económicos registados na União Europeia para operações transnacionais de bens e serviços. É de forma simplificada a identificação do NIPC da sua empresa no registo europeu. Para as empresas portuguesas é normalmente o seu NIPC precedido da sigla PT.

  • O que são e quais são os limites definidos por país para o IVA?

Para encorajar o comércio online na Europa foi definido que não seria necessário o registo e entrega de IVA em cada país membro da união Europeia até um limite de faturação anual definido por cada país. Estão em vigor atualmente os seguintes limites de IVA até aos quais se pode faturar de acordo com as regras do país de origem:

Partnerplus