• MENSAJERÍA URGENTE

Utilizamos dos servicios de mensajería urgente para envíos y recogidas:

 y 

• Gastos de envíos y recogidas

Todos los envíos por encima de 125,00 € (importe total del pedido con IVA) e inferiores a 30 kg por envío son gratuitos para:

• Portugal continental: entrega el día hábil siguiente hasta las 19:00
• Portugal islas-Azores: entrega de 5 a 15 días hábiles hasta las 19:00
• Portugal islas-Madeira: entrega de 1 a 2 días hábiles (<20 kg) y de 3 a 5 días hábiles (hasta 30 kg)
• España continental: entrega de 1 a 2 días hábiles

Todos los envíos inferiores a 125,00 € (importe total del pedido con IVA) se facturarán a 10,00 € (importe con IVA) por envío. Todos los demás envíos (otros destinos o superiores a 30 kg) serán presupuestados y cobrados aparte.

Seguimiento, recepción y costes con falta de recepción

- Para todos los envíos y recogidas se enviará un correo electrónico con un enlace de seguimiento de la mercancía.

- Si en el momento de la entrega del pedido no hay nadie para recibirlo, el procedimiento será:

• CTT EXPRESSO > se dejará un aviso con la indicación del lugar donde puede retirarlo en los siguientes cinco días hábiles.
• CHRONOPOST > se dejará un aviso de intento de entrega y se efectuará un nuevo intento el siguiente día hábil.

NOTA IMPORTANTE: en caso de que no sea posible efectuar la entrega o recogida debido a la falta de disponibilidad del cliente, se realizará una nueva entrega o recogida que se concertará con el cliente y Partnerplus podrá decidir de manera unilateral facturar adicionalmente al cliente el nuevo envío o recogida por el importe de 25,00 € (IVA incluido).

• FACTURACIÓN

Nuestra facturación se emitirá de acuerdo con las normas vigentes en la Unión Europea, como se indica a continuación:

(*) Partnerplus es libre de utilizar las normas de facturación de IVA vigentes en Portugal hasta los límites definidos por cada país tras los cuales efectuará el registro y la entrega de IVA de acuerdo con la legislación en vigor en el país correspondiente.

• ¿Qué es el VIES?

El VIES (VAT Information Exchange System) es un sistema electrónico de validación de números de identificación a efectos de IVA de los operadores económicos registrados en la Unión Europea, para operaciones transnacionales de bienes y servicios. De forma simplificada, constituye la identificación del NIF de su empresa en el registro europeo. Para las empresas españolas, normalmente es su NIF precedido de la sigla ES.

• ¿Qué son y cuáles son los límites definidos por país para el IVA?

Con el fin de fomentar el comercio electrónico en Europa, se estableció que no sería necesario el registro y la entrega de IVA en cada Estado miembro de la Unión Europea hasta un límite de facturación anual definido por cada país. En la actualidad están vigentes los siguientes límites de IVA, hasta los cuales se puede facturar de acuerdo con las normas del país de origen: